门店经营有哪些细节要讲?经营细节多讲无妨,少讲反而吃亏,有些细节对你来说无足轻重,但适当的了解是有必要的,还有一些细节你可能还不清楚,也许听过之后发现还能用得上,为此今天我就来说些门店经营中容易被忽视的细节。
1、让顾客消费有乐趣
通常来说顾客消费都是痛苦的,不要问为什么,最根本的原因在于要花钱,不管什么样的场合,让人花钱一定会对对方的体验有影响,但是好的经营门店策略肯定会让人们在这种体验上稍微好一些,好一些不代表完全没有痛苦,只是说痛苦减轻了不少,而所谓的让顾客消费有乐趣,本质上就是在减轻顾客的痛苦,不管是通过活动也好还是服务这些,能减轻就行。
2、提高服务的执行率
服务速率的快与慢,是对店铺经营管理的直接考验,也是对顾客的回头有直接影响的,两个直接因素可以看做店铺经营发展的根本之一,服务执行率的提升可以帮助店铺有更多的时间来应对服务问题,在当下来说就是一种锻炼,服务的执行率越强,门店经营得到的收益越高,看似简单的快与慢,实际上各有各的好处,归根结底还是看最终的结果对客人来说如何!