经营门店如何留住客人?门店一开张,老板们都喜欢客人能一直来,甚至巴不得它们不离开能够一直产生消费,对于这种希望留住客人的想法,大部分经营者都会有,但想做到还比较难。这里我来说几个方法,说不定对你来说有帮助。
一、了解心理
分析顾客的购买心理,通过了解心里的方式来解决留住客人的问题,这几乎是从根本上解决问题的一种思维,就拿常见的情感体验心理和消费厌恶心理来说,一般顾客这两点都不存在的话,说明你的门店在引导消费者快做得很好,这种就是了解心理带来的好处,还远不止这些,它对于服务来说也有一定的启发。
二、做好营销
做好营销也能留住客人,你需要思考各种各样的活动策划,同时要注意诚信,诚信经营是与顾客搞好关系、留住顾客的关键,顾客头疼的就是花了钱却买不到货真价实的商品,因此营销的根本还在于诚信,你能很好的将两者融合在一块,那就说明经营有留住人的机会了,一定要拒绝欺骗等行为的频繁发生!